ユーザーの要望に応えて勘定系システムの機能を改善し農林水産業の発展に寄与する。

入社3年目に、マイナンバー関連新法施行に伴うシステム対応を担当しました。システムユーザーである農林中央金庫からは入力項目をできるだけ減らしたいという要望が寄せられましたが、外部システムへ連携させる必要があったため、項目量自体を減らすわけにはいきません。そこで考え出したのが、既存のデータベースから必要な情報を呼び出すことで、新たな入力の手間を省くという方法です。この提案が通り、ユーザーの負担軽減を実現できました。入力量を減らしたことで、入力ミスの発生件数が減り、ひいてはシステムを運用管理する私たちの負担軽減にもつながったのです。自身の存在意義を実感できたことで、ユーザーの負担軽減をより強く意識するようになりました。

上司や先輩を見ていると、ユーザーから問い合わせを受けた際、即答するだけでなく、求められている以上のアドバイスにつなげています。ユーザーの業務内容やシステムの機能を熟知しているうえに、話を聴く力が備わっているからだと思います。私も同じ境地に立ちたいので、職務を通じて知見を広げるとともに、コミュニケーション能力を高めていきたいと思っています。そのうえでスペシャリティを高め、社内外を問わず「勘定系システムに関することなら、まずはN.S.に聞いてみよう」と思っていただけるような存在になりたいですね。